O CRM à medida
do seu negócio.

Não. Cria a conta, usa tudo durante 14 dias e só escolhe o plano no fim. Se não escolher, nada é cobrado.

O espaço fica só de leitura até escolher um plano: pode consultar e exportar tudo. Se não escolher nenhum, o espaço e os dados são apagados 60 dias depois do fim do período experimental; avisamos por email 30 e 7 dias antes.

Sim. Os 14 dias grátis são para o primeiro espaço de cada pessoa; cada espaço a mais tem o seu próprio plano, escolhido logo ao criá-lo.

Em servidores na União Europeia. Cada empresa tem a sua própria base de dados, separada das outras.

Sim. Importe um ficheiro CSV ou ligue uma folha do Google Sheets. As ligações fazem-se pelo nome.

Sim, com as Conversas, incluídas em todos os planos. Liga as contas da empresa na Meta e as mensagens chegam ao painel. Receber e responder nas 24 horas seguintes é grátis.

Sim, com Vendas e stock, incluído em todos os planos. Regista cada venda com os produtos, a quantidade e o canal; o stock desce sozinho e volta se a venda for cancelada. As vendas pagas entram em Finanças.

Não neste plano. O CRM regista as vendas que faz por mensagem, ao telefone ou ao vivo. Uma loja no seu site, com pagamento, portes e promoções, faz parte do Site + CRM à medida.

Quando quiser, no próprio painel. Ao mudar de plano, a diferença é acertada na fatura seguinte. Antes de passar para um plano mais pequeno, o painel mostra o que deixa de funcionar e pede confirmação. Os módulos (Vendas e stock, Marcações, Orçamentos…) vêm em todos os planos; no Essencial, as automações avançadas, a sincronização das fontes de dados e os materiais e margens ficam no plano Negócio. Desligar um módulo só o tira do menu: os dados ficam guardados.

No mensal, cancela quando quiser e o plano termina no fim do mês pago. Os anuais (pago ao mês ou de uma vez) renovam sozinhos por mais 12 meses; avisamos por email 30 e 7 dias antes, com a data e o valor. Até ao último dia pode escolher «Não renovar» (continua a usar até ao fim do período) ou passar a mensal na renovação. No anual pago ao mês, sair antes do fim dos 12 meses obriga a pagar de uma vez os meses que faltam; o painel mostra o valor antes de confirmar.

O Stripe volta a tentar e avisamos por email, com o link para pagar. Ao fim de 14 dias por pagar, o espaço fica só de leitura (pode consultar e exportar tudo); ao fim de 30 dias, só o responsável entra, para pagar ou exportar. Ao pagar, volta tudo de imediato e os dados nunca se perdem por isso.

Nos planos Negócio e Enterprise garantimos 99,5 % de disponibilidade do CRM e da API em cada mês, medida pela página de estado pública. Não contam as manutenções anunciadas com pelo menos 48 horas de antecedência nem as falhas de serviços de terceiros (Stripe, WhatsApp e Meta, email, transportadoras, faturação, Google). Se um mês ficar abaixo de 99,5 %, recebe um crédito de 10 % da mensalidade desse mês; abaixo de 99 %, de 25 %. Peça-o até 30 dias depois do fim do mês. No Essencial não há SLA: fazemos o melhor possível, com a mesma infraestrutura.

O Essencial traz os sistemas prontos (Vendas e stock, Marcações, Orçamentos…), onde pode acrescentar campos seus. O Negócio junta listas próprias e o mapa de dados, para montar o sistema à sua maneira, os materiais e as margens de cada produto, e mais pessoas, espaço e canais. O assistente com IA, as campanhas de email e a sincronização com Google Calendar vêm a caminho, no plano Negócio.